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안녕하세요. 광진데이터복구 외장하드복구 건대샵입니다.

몇년동안 잘 사용하던 외장하드가 갑자기 컴퓨터에서 인식이 안된다며 연락이 왔습니다.

회사 업무자료가 들어있는데 이대로 외장하드가 사용이 안되면

큰일난다며 외장하드 복구가 가능한지 물어보시네요.

전화상으로 간단하게 증상을 물어보니 외장하드에서 평상시에 안나던 소리가 발생하며

컴퓨터에서 인식이 안되는 증상이었습니다.

일단 외장하드 자체에서 소리가 발생하면 더이상 외장하드를 컴퓨터에 연결하면 안됩니다.

그게 어떤 소리든 정상적이지 않는것입니다.

굳이 글로 표현하자면

드르륵~ 또는 틱!틱! 이나 스~윽 스~윽, 딱!딱! 등등이 있습니다.

매장으로 가지고 오신 외장하드를 확인해보니

도시바 외장하드를 사용중이셨고

혹시나 sata에서 portable 변환 젠더가 있는지 몰라서

도시바 케이스를 분리해보았지만 아예 portable방식 이었습니다.

그대로 데이터복구장비인 DFL - DDP 장비에 연결하여

도시바 외장하드에 접근이 가능한지 확인해보니

서칭만 하며 통신이 불가능하네요.

일단 데이터복구 장비에서 바로 인식이 안되면

물리손상이라고 봐야 합니다.

 

논리 손상의 경우

대부분 데이터복구장비에서 바로 인식이 되어 데이터접근이 가능합니다.

그래서 외장하드복구시 시간도 얼마 걸리지 않아 당일복구도 가능하죠.

하지만 물리손상의 경우

대부분 외장하드 cover open을 통해 해결하게 됩니다.

 

쉽게 말하자면 병원에 들어가서 수술하는 것처럼

외장하드 역시 수술을 통해 인식불가 증상을 해결하여

데이터접근이 가능하게 만듭니다.

 

도시바 외장하드를 컴퓨터에 연결하여

소리가 발생하며 인식불가 증상이 나온다면

주저하지 말고 바로 케이블을 뽑으세요.

물리적인 손상으로 인한 인식불가이며

추가 손상을 막기위해서 하는 행동입니다.

만약 인식이 안되서 계속 연결을 시도할 경우

더 심각한 손상으로 이어져 자칫 데이터복구가 아예 안될수도 있습니다.

 

아래 동영상은 도시바 외장하드 소리나며 인식안될때 발생하는 소리입니다.

즉시 전원을 뽑으셔야 추가 손상을 미리 막을수 있습니다.

 

도시바 외장하드를 맡겨주신 고객님의 경우엔

대체로 데이터복구가 잘 되었습니다.

일부 손상된 자료를 제외하고는 거의 모든 데이터를 복구할 수 있었고

위에 언급한 것처럼 물리적인 손상이라는 것을 인지하고부터는

외장하드를 컴퓨터에 연결하지 않고 바로 매장에 찾아주셔서

외장하드 데이터 복구율을 높일 수 있었습니다.

 

외장하드가 소리가 나며 갑자기 인식이 안되는 증상이라면

바로 전원을 차단해서 추가 손상을 막으시길 바랍니다.

 

외장하드복구가 필요한 분들은 언제든지 연락주세요

상담부터 진단 및 데이터복구까지

최선을 다해 안전하고 신속하게 도와드리겠습니다.

 

광진데이터복구 외장하드복구 건대샵

엔지니어. 010 - 3782 - 6667

 

 

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