삼성 스마트폰 사진파일 및 음성파일 복구사례

안녕하세요. 서초데이터복구샵 복구도깨비입니다.

오늘은 삼성 스마트폰 복구사례를 적어보겠습니다.

오늘 오전에 상담전화가 왔습니다.

내용은 몇일전에 스마트폰에 용량이 꽉차서 사진파일과 음성파일을 정리하려고

하다가 실수로 사진파일 전부와 음성파일 전부를 삭제하셨다고 합니다.

그때에는 별로 중요한 사진과 음성파일이 없다고 생각하여

별 생각없이 지내오다가 엊그제 거래처 사장님과 다툼이 발생하여

몇일전에 실수로 지운 사진파일과 음성파일이 필요하여 전화했다고 하셨습니다.

몇일전에 삭제된 사진파일과 음성파일이라 복구율은 낮을것으로 예상되어

미리 말씀드리니 그래도 상관없다고 저희 매장으로 찾아오셨습니다.

매장에 방문하여 스마트폰을 확인하니 삼성 갤럭시 A5 였습니다.

갤럭시 A 시리즈는 삼성에서 나온 보급형 저가 스마트폰입니다.

갤럭시A 시리즈와 J시리즈가 있습니다.

모두 보급형 스마트폰입니다.

보급형 스마트폰의 경우 대체로 스마트폰 디바이스 용량이

매우 적습니다. 그래서 어느정도 사용하다보면 금새 용량이 가득차

스마트폰이 느려지고 디바이스 용량이 꽉 차있다며 디바이스 정리하라는

메세지가 나오게 됩니다. 이때 중요한 사진파일과 음성파일 또는 중요하다고

생각되는 데이터는 미리 PC에 저장하고 정리를 하셔야 합니다.

그렇지 않고 그냥 무심코 삭제버튼을 누르게 된다면 복구하기가 매우 힘듭니다.

만약 실수로 삭제를 한 직후 바로 데이터복구업체로 연락하여

빠르게 복구를 진행한다면 복구될 가능성이 높지만

그렇지않고 이분의 경우처럼 몇일씩 지나고 삭제된 데이터를 찾는다면

복구율이 매우 현저히 낮거나 아예 복구가 안되는 경우도 발생합니다.

오늘 매장으로 직접 찾아오신 분의 경우에도 삭제된 사진파일과 음성파일의

자료들은 몇백개정도는 복구되었습니다.

하지만 그 전에 있던 사진파일과 음성파일이 몇천개정도였다고 하시니

복구율은 매우 낮았습니다.

만약 보급형 스마트폰이 아닌 갤럭시S 시리즈 또는 노트 시리즈 처럼

고급형 스마트폰이었다면 이분의 상황상 

아마도 애초에 디바이스 용량부족이란 메세지가 발생할 가능성도 낮으며

디바이스 용량 자체가 여유가 있어 삭제된 시점에서 몇일이 지났어도

오버라이팅 즉, 덮어쓰기가 되지 않았을 가능성도 있어

흔적을 찾기 쉬웠을수도 있습니다.

결과는 복구율은 낮았지만 일부의 사진파일과 음성파일을 찾을수 있어서

거래처와의 분쟁에 도움이 된다고 하시니 불행 중 다행이라 생각됩니다.

항상 좋은일만 가득하시길 바라고 오늘 하루도 정말 고생하셨습니다.

요즘처럼 미세먼지가 가득한 날에는 집에 일찍 귀가하시고

마스크 착용 꼭 하시고 다니시길 바랍니다.

건강이 제일 중요한것 같아요^^

궁금한점이 있다면 언제나 상담가능하니 연락주시길 바랍니다.